Die folgenden Bedingungen ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten für den Fall, dass unsere Schule von den örtlichen Behörden angewiesen wird, vorübergehend zu schließen oder ein regionaler Ausbruch von COVID-19 die Reise verhindert oder einschränkt.
Wenn möglich, arbeiten wir mit unseren Partnern und Drittanbietern zusammen, um die Stornierungsgebühren zu reduzieren, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind.
VOR DER ANKUNFT
Wenn Sie aufgrund von Covid-Einschränkungen nicht reisen können:
Unterricht
Keine Gebühren für geänderten, verschobenen oder stornierten Unterricht.
Unterkunft
Keine Gebühren für geänderte, verschobene oder stornierte Unterkünfte.
Wir bitten Sie um eine Verschiebung!
NACH ANKUNFT (In-House Studenten)
Studiengebühren
Die Studenten haben die Möglichkeit, ihren Unterricht online über eine oder eine Kombination der folgenden Optionen zu erhalten: i) virtueller Online-Gruppenunterricht ii) individueller Privatunterricht iii) Fernarbeit in der Gruppe und iv) Selbststudium.
ODER
Die Teilnehmer erhalten einen Gutschein für vollständige, nicht genutzte Wochen, der für den gleichen Kurs und eine Unterkunft (je nach Verfügbarkeit) im gleichen Wert verwendet werden kann - es gelten die Preise der Hochsaison.
Unterkunft
Gastfamilie: Bei einer Stornierung mit einer Frist von mindestens einer Woche wird dem Kursteilnehmer ein Gutschein für nicht in Anspruch genommene, vollständige Wochen gutgeschrieben. Keine Gebühr für eine Verschiebung.
Selbstversorger-Wohnheim für Erwachsene: Bei Stornierung mit einer Frist von mindestens einer Woche wird ein Gutschein für nicht in Anspruch genommene Wochen gutgeschrieben. Keine Gebühr für eine Verschiebung.
JUNIOR Residenz (Bella Vista Hotel): Studenten erhalten einen Credit Voucher für komplette, nicht genutzte Wochen gutgeschrieben, wenn sie mindestens eine Woche im Voraus stornieren. Keine Gebühr für die Verschiebung.
Für bestimmte Unterkunftsoptionen, z. B. Hotels, können abweichende Stornierungsgebühren anfallen. Beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kontaktieren Sie Ihren Maltalingua Ansprechpartner.
Studenten, die während ihres Aufenthaltes isoliert/quarantänisiert werden müssen
Wenn ein Kursteilnehmer aus irgendeinem Grund von den örtlichen Gesundheitsbehörden angewiesen wird, sich selbst zu isolieren oder unter Quarantäne zu stellen, gilt Folgendes:
Die Studenten erhalten Online-Unterricht, bis sie in der Lage sind, zum Präsenzunterricht zurückzukehren. Die Teilnehmer können gebeten und/oder angewiesen werden, in eine alternative Unterkunft umzuziehen, um sicherzustellen, dass sie die örtlichen Richtlinien zur Selbstisolierung/Quarantäne einhalten können, was zusätzliche Kosten über die ursprüngliche Unterkunftsbuchung (Kosten) hinaus verursachen kann. Diese Kosten müssen von den Teilnehmern auf eigene Kosten getragen werden. Es gibt keine Rückerstattungen oder Gutschriften, wenn ein Teilnehmer einen Teil seines ursprünglichen Unterkunftspakets verliert. Wenn ein Kursteilnehmer nach Abschluss seines Kurses für eine gewisse Zeit unabhängig untergebracht werden muss, ist eine zusätzliche Unterkunftsbuchung auf eigene Kosten erforderlich. Es können zusätzliche Kosten anfallen, z. B. für Mahlzeiten, private Tests, Transfers. Die Studenten können zu ihrer ursprünglichen Unterkunftsbuchung zurückkehren, sobald die örtlichen Gesundheitsbehörden dies erlauben.
Gutscheine
Sobald der Credit Voucher eingelöst wurde, werden keine Rückerstattungen oder Gutschriften angeboten. Credit Vouchers sind nur auf unmittelbare Familienmitglieder, einschließlich Geschwister und Eltern, übertragbar und können nicht zurückerstattet oder gegen Bargeld eingetauscht werden.
