Wie läuft die Buchung ab?
Unser Ziel ist es Ihren Buchungsprozess so einfach, effizient und schnell zu gestalten, als möglich. Falls Sie Interesse an einer Buchung haben, bitten wir Sie dem hier dargestellten Ablauf zu folgen:
Buchungen werden in den meisten Fällen online auf dieser Homepage getätigt. Bei allgemeinen Anfragen zu den Kursen, den Unterkünften und den Gebühren, bitten wir Sie, ein 'Anfrageformular' auszufüllen. Wenn Sie verbindlich buchen wollen, vervollständigen Sie bitte das 'Buchungsformular'.
Wenn Sie eines dieser beiden Formulare ausfüllen, bitten wir Sie, uns mit so vielen Informationen als möglich zu versorgen, damit wir Ihnen einen adäquaten Kurs und, falls gefordert, eine Unterkunft vorschlagen können. Tragen Sie im 'Kommentar'-Feld eventuelle zusätzliche Fragen und Anmerkungen ein.
Wenn wir die Daten aus Ihrem Online-Formular erhalten, werden wir Ihnen detaillierte Informationen zu Ihrer Auswahl, den Preisen und Ihren Fragen zu kommen lassen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage antworten. Im Allgemeinen können Sie am nächsten Werktag mit einer Antwort rechnen.
Wenn Sie sich entschlossen haben sollten, eine Buchung zu tätigen, füllen Sie bitte ein Buchungsformular aus.
Wenn Sie Ihre Buchung getätigt haben, werden wir Ihnen binnen 1 bis 2 Werktagen Ihre Buchungsdetails und die Rechnung, die von der Schule als Veranstalter ausgestellt werden, zusenden.
Wenn Sie Ihre Rechnung erhalten, werden wir Sie auch über die genauen Zahlungsmodalitäten informieren.
Wenn Sie Buchungsdetails und die Rechnung von Maltalingua erhalten haben, folgen Sie bitte der auf der Rechnung beschriebenen Zahlungsaufforderung. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend, wenn Sie in den Unterlagen einen Fehler entdecken sollten.
Wenn wir den Empfang des Gesamtbetrages bestätigt bekommen, erhalten Sie die Zahlungsbestätigung und Ihre Ankunftdetails. Ihre Ankunftdetails beinhalten Informationen zu Ihrer Ankunft in Malta, zu Ihrer Unterkunft und der Schule, eine Karte, die Adressen und telefonische Kontaktnummern.
Bevor Sie Ihre Buchung tätigen, bitten wir Sie, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu lesen. Wenn Sie eine Buchung durch ein Buchungsformular tätigen, werden wir davon ausgehen, dass Sie die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie vor Ihrer Abfahrt nach Malta noch Fragen haben sollten, stehen wir Ihnen immer gerne unterstützend zur Seite.
